As reservas devem ser concluídas com as informações exigidas.

Deve ser fornecida informação precisa para alguns tours e completa para outros, incluindo nome completo, nacionalidade, número do passaporte, data de nascimento e detalhes de contato.

É necessário um pagamento total ou um depósito (geralmente 50%) para confirmar sua reserva. O saldo deve ser pago antes da data de início do tour. As opções de pagamento aceitas incluem cartões de crédito, transferências bancárias e pagamentos em dinheiro.

Para receber o reembolso integral da experiência, você deve cancelar o tour pelo menos 24 horas antes do início. Se cancelar a experiência com menos de 24 horas de antecedência, o valor pago não será reembolsado. Nenhuma alteração será aceita quando restarem menos de 24 horas para o início da experiência. O prazo é baseado no horário local do destino da experiência.

Para receber um reembolso de 80% da experiência, você deve cancelar pelo menos 24 horas antes do início. Se cancelar com menos de 24 horas de antecedência, não haverá reembolso. Nenhuma alteração será aceita após a reserva da experiência. O prazo é baseado no horário local do destino da experiência.

Você pode cancelar a experiência até 07 dias antes da data de início para receber um reembolso de 50%. Para obter esse reembolso, o cancelamento deve ser feito com pelo menos 07 dias completos de antecedência. Se cancelar com menos de 07 dias de antecedência, não haverá reembolso. Nenhuma alteração será aceita após a reserva da experiência. O prazo é baseado no horário local do destino da experiência.

Você pode cancelar a experiência até 20 dias antes da data de início para receber um reembolso de 50%. Para obter esse reembolso, o cancelamento deve ser feito com pelo menos 20 dias completos de antecedência. Se cancelar com menos de 20 dias de antecedência, não haverá reembolso. Nenhuma alteração será aceita após a reserva da experiência. O prazo é baseado no horário local do destino da experiência.

Esta experiência não é reembolsável e não pode ser alterada por nenhum motivo. Se cancelar ou solicitar uma modificação, o valor pago não será reembolsado.

Cada um dos nossos tours inclui informações detalhadas sobre a política de cancelamento aplicável, que você pode consultar na descrição de cada experiência.

Se a FLY CUSCO PERU cancelar o tour por motivos de força maior, será oferecido um reembolso de 80% ou a possibilidade de remarcar o tour.

Os pedidos para modificar reservas (datas, itinerários, número de pessoas) devem ser feitos por escrito e estão sujeitos à disponibilidade. Dependendo do tipo de alteração solicitada, poderão ser aplicadas taxas adicionais.

As alterações ou cancelamentos de serviços adicionais (como hospedagem, trens e ingressos) estão sujeitos às políticas dos fornecedores.

O cliente é responsável por possuir toda a documentação necessária para a viagem, incluindo passaportes válidos e quaisquer outros documentos exigidos pelas autoridades locais.

É responsabilidade do cliente informar-se sobre as condições de saúde e segurança do destino e seguir as recomendações sanitárias, incluindo vacinas necessárias.

A FLY CUSCO PERU coleta informações pessoais apenas para processar reservas e melhorar a experiência do cliente.

Suas informações não serão compartilhadas com terceiros sem seu consentimento, exceto para atender a requisitos legais e operacionais.

Os clientes têm o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais a qualquer momento.