Las reservas deben completarse con la información requerida.

Se debe proporcionar información precisa en algunos tours y completa en otras, incluyendo nombre completo, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de nacimiento y detalles de contacto.

Se requiere un pago total o un depósito (generalmente del 50%) para confirmar su reserva. El saldo debe pagarse antes de la fecha de inicio del tour. Las opciones de pago aceptadas incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.

Para recibir el reembolso íntegro de la experiencia, debes cancelar el tour al menos 24 horas antes de que empiece. Si cancelas la experiencia menos de 24 horas antes de que empiece, no se te devolverá el importe abonado. No se aceptará ningún cambio que se realice cuando falten menos de 24 horas para empezar la experiencia. La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia.

Para recibir el reembolso del 80% de la experiencia, debes cancelar al menos 24 horas antes de que empiece. Si cancelas la experiencia menos de 24 horas antes de que empiece, no se te devolverá el importe abonado. No se aceptará ningún cambio que se realice cuando haya reservado la experiencia. La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia

Puedes cancelar la experiencia hasta 07 días antes de la fecha de inicio para recibir un reembolso del 50% de la actividad. Para obtener el reembolso del 50%, debes cancelar la experiencia al menos 07 días completos antes de que empiece. Para recibir un reembolso del 50%, deberá cancelar la experiencia entre 07 días completos antes de que empiece. Si cancela la experiencia menos de 07 días completos antes de que empiece, no se le reembolsará el importe abonado. No se aceptará ningún cambio que se realice cuando haya reservado la experiencia. La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia.

"Puedes cancelar la experiencia hasta 20 días antes de la fecha de inicio para recibir un reembolso del 50% de la actividad. Para obtener el reembolso del 50%, debes cancelar la experiencia al menos 20 días completos antes de que empiece. Para recibir un reembolso del 50%, deberá cancelar la experiencia entre 20 días completos antes de que empiece. Si cancela la experiencia menos de 20 días completos antes de que empiece, no se le reembolsará el importe abonado. No se aceptará ningún cambio que se realice cuando haya reservado la experiencia. La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se realiza la experiencia.

Esta experiencia no es reembolsable y no se puede cambiar por ningún motivo. Si la cancelas o pides una modificación, no se te devolverá el importe abonado.

Cada uno de nuestros tours incluye información detallada sobre la política de cancelación aplicable, la cual puedes revisar en la descripción de cada experiencia.

En caso de que FLY CUSCO PERU cancele el tour por razones de fuerza mayor, se ofrecerá un reembolso del %80 o la posibilidad de reprogramar el tour.

Las solicitudes para modificar reservas (fechas, itinerarios, número de personas) deben realizarse por escrito y están sujetas a disponibilidad. Dependiendo del tipo de modificación solicitada, podrían aplicarse cargos adicionales

Los cambios o cancelaciones de servicios adicionales (como alojamientos, trenes y ingresos) están sujetos a las políticas de los proveedores.

El cliente es responsable de poseer toda la documentación necesaria para el viaje, incluidos pasaportes válidos y cualquier otra documentación requerida por las autoridades locales

Es responsabilidad del cliente informarse sobre las condiciones de salud y seguridad del destino y seguir las recomendaciones sanitarias, incluyendo vacunas necesarias.

FLY CUSCO PERU recopila información personal solo para el propósito de procesar reservas y mejorar la experiencia del cliente.

Su información no será compartida con terceros sin su consentimiento, excepto para cumplir con requisitos legales y operativos.

Los clientes tienen derecho a acceder, corregir y eliminar su información personal en cualquier momento.

avísanos lo mas antes posible y envíanos una foto de ambos (el antiguo y el nuevo) porque si traes un nuevo pasaporte y esta información no está actualizada, no se permitirá ingresar a Machupicchu y otros lugares si has reservado un tour con esa información.